Datenschutzerklärung

1. Einleitung

KontoBest verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Buchhaltungsdienstleistungen nutzen.

Wir respektieren die geltenden Standards in der Schweiz und in der Europäischen Union, insbesondere die DSGVO, und wenden Maßnahmen an, die der Art der verarbeiteten Daten angemessen sind.

2. Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Situationen:

Wenn Sie unsere Buchhaltungsdienstleistungen und Abschlüsse anfordern
Wenn Sie ein Benutzerkonto auf unserer Plattform erstellen
Wenn Sie an unseren Informationsveranstaltungen oder Sitzungen teilnehmen
Wenn Sie mit unserem Beraterteam oder unserem Kundensupport kommunizieren

Die von uns erhobenen Datenkategorien umfassen:

Identifikationsdaten (Name, Vorname, Unternehmen)
Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
Kontodaten (Zugangsdaten und Passwörter sicher gespeichert)
Daten zu Buchhaltungsdienstleistungen und bearbeiteten Dokumenten
Zahlungsinformationen (verarbeitet über zertifizierte Zahlungssysteme)
Benutzereinstellungen und Ziele der Buchhaltungsverwaltung

3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende spezifische Zwecke:

Bereitstellung professioneller Buchhaltungsdienstleistungen, Buchführung und Abschlüsse
Verwaltung von Kundenkonten und Verfolgung des Fortschritts der Buchhaltungspflichten
Verbesserung der Funktionen unserer Plattform und Entwicklung neuer Dienstleistungsangebote
Kommunikation wichtiger Service-Updates, neuer Ankündigungen und relevanter Ressourcen
Bearbeitung von Zahlungen und Verwaltung abonnementbasierter Dienste
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Compliance-Anforderungen

Alle Datenverarbeitungsaktivitäten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erfüllung dieser legitimen Ziele durchgeführt.

4. Datenschutz und -sicherheit

KontoBest setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Unser Sicherheitsrahmen umfasst Verschlüsselungsprotokolle gemäß Industriestandards, Multi-Faktor-Authentifizierungssysteme, regelmäßige Sicherheitsaudits und strenge Zugriffskontrollen, die nur autorisiertem Personal vorbehalten sind.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der angegebenen Ziele erforderlich ist oder gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

5. Datenweitergabe und Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur in folgenden spezifischen Situationen an Dritte weiter:

An vertrauenswürdige Technologiepartner, die die wesentliche Infrastruktur der Plattform und Support-Dienste bereitstellen
An zertifizierte Zahlungsabwickler zur sicheren Bearbeitung von Transaktionen
Wenn gesetzlich durch geltende Gesetze, Vorschriften oder gültige Rechtsverfahren erforderlich
Mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung für zusätzliche spezifizierte Zwecke

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, gleichwertige Datenschutzstandards einzuhalten und dürfen Ihre Daten nur für die von uns autorisierten spezifischen Zwecke verwenden.

6. Cookies und digitale Technologien

Unsere Buchhaltungsdienstleistungsplattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu optimieren und die wesentlichen Funktionen der Plattform sicherzustellen.

Von uns verwendete Cookie-Kategorien:

Wesentliche Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionen der Plattform und den sicheren Kontozugang
Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Anpassungsoptionen
Analyse-Cookies: Helfen uns, Nutzungsmuster der Plattform zu analysieren, um die Dienste zu verbessern
Performance-Cookies: Optimieren die technische Funktionalität und Zuverlässigkeit der Plattform

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder unser spezielles Cookie-Verwaltungszentrum verwalten, das über das Dashboard Ihres Kontos zugänglich ist.

Für detaillierte Informationen über unsere Cookie-Nutzung konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

7. Individuelle Rechte und Datenkontrolle

Als Kunde unserer Buchhaltungsdienstleistungen haben Sie vollständige Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft: Anforderung einer vollständigen Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
Recht auf Berichtigung: Anforderung der Korrektur ungenauer oder unvollständiger persönlicher Informationen
Recht auf Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten gesetzlichen Umständen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Anforderung einer Einschränkung der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten und gebräuchlichen Format
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Arten von Datenverarbeitungsaktivitäten

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam unter Verwendung der am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

8. DSGVO-Compliance-Rahmen

Als in der Schweiz ansässiger Dienstleister, der auch Kunden in der Europäischen Union betreut, wendet KontoBest den DSGVO-Rahmen an.

Unsere DSGVO-Compliance umfasst:

Rechtmäßige Verarbeitungsgrundlage: Alle Datenverarbeitungen basieren auf gültigen rechtlichen Gründen einschließlich Einwilligung, Vertragserfüllung oder berechtigten Interessen
Zweckbindungsprinzip: Personenbezogene Daten werden ausschließlich für klar angegebene Zwecke und nicht für unvereinbare sekundäre Zwecke verwendet
Datenminimierungspraxis: Wir erheben nur die für unsere Buchhaltungsdienstleistungen unbedingt erforderlichen personenbezogenen Daten
Speicherbegrenzungskontrolle: Daten werden nur so lange gespeichert, wie erforderlich, und unterliegen regelmäßigen Speicherüberprüfungsverfahren
Gewährleistung von Integrität und Vertraulichkeit: Umfassende Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten den Schutz und die Vertraulichkeit der Daten

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO behalten Sie das Recht, eine formelle Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Vorschriften verstößt.

Für Fragen zur DSGVO oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der Verordnung kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@kontobest.com.

9. Aktualisierungen und Änderungen der Richtlinie

Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um Änderungen in unseren Datenpraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder Plattformverbesserungen widerzuspiegeln. Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Für wichtige Änderungen, die Ihre Datenschutzrechte erheblich betreffen, werden wir eine vorherige Benachrichtigung über geeignete Kanäle bereitstellen, einschließlich Ankündigungen auf der Plattform oder direkter Kommunikation per E-Mail.